Branding estratégico / Identidad narrativa / Personaje de marca
Cloud Reseller
Desarrollo de identidad visual y narrativa para Cloud Reseller, división de Cloud Gaia. Un proceso de co-creación orientado a transformar una unidad de negocio digital en una marca cercana, reconocible y con personalidad propia.
Desafío de comunicación
Una identidad para acercar nueva tecnología a un mercado en expansión.
Cloud Gaia es una empresa internacional que desarrolla soluciones de software. El desafío fue construir la identidad de una nueva unidad de negocios, Cloud Reseller, pensada para conectar con empresas latinoamericanas interesadas en crecer, ordenar procesos y mejorar la relación con sus clientes mediante tecnología.
Marca tecnológica
El proyecto debía sostener una percepción profesional, confiable y vinculada al mundo software.
Mercado latinoamericano
La comunicación necesitaba sentirse cercana, clara y menos corporativa en exceso.
Nueva unidad de negocio
Cloud Reseller necesitaba diferenciarse sin romper su vínculo con el universo visual de Cloud Gaia.
Contexto del proyecto
Una nueva unidad de negocio necesitaba una identidad propia, clara y cercana.
Cloud Gaia necesitaba construir una identidad específica para Cloud Reseller: una división vinculada a soluciones digitales y servicios de software, pero con una comunicación más directa, simple y reconocible para el mercado latinoamericano.
Proceso de trabajo
Del brief estratégico al personaje de marca.
El proceso se organizó a partir de sesiones de co-creación con el equipo de Cloud Gaia. Antes de diseñar piezas, se trabajó sobre atributos, tono, creencias, personalidad, situaciones de uso y universo narrativo de la marca.
Co-creación con el equipo
Organizamos reuniones de co-creación para ordenar ideas, detectar atributos relevantes y transformar percepciones internas en criterios concretos de identidad.
Definición del ADN de marca
Trabajamos sobre tono, creencias, personalidad, contexto y grupo clave para orientar el sistema visual desde criterios claros de coherencia.
Construcción narrativa
Exploramos el personaje, su historia, su entorno y sus situaciones de uso. La búsqueda se centró en metáforas y rasgos capaces de transmitir acompañamiento, agilidad y cercanía.
Sistema visual aplicable
Desarrollamos logotipo, recursos gráficos, paleta, personaje, escenarios y aplicaciones para que la identidad pudiera funcionar en piezas comerciales, presentaciones, contenidos digitales y soportes de comunicación.
Proceso colaborativo
Dinámicas de co-creación para ordenar ideas y construir criterios de identidad.
Parte del proceso consistió en facilitar encuentros de trabajo con el equipo para transformar percepciones internas en criterios de identidad, definir el tono de la marca y proyectar el rol narrativo de Ress dentro del sistema visual de Cloud Reseller.
Solución visual y narrativa
Ress, un personaje para representar cercanía, orientación y confianza.
La solución fue construir un sistema de identidad apoyado en Ress, un personaje de marca pensado para representar cercanía, agilidad, colaboración y espíritu emprendedor. Ress el gorrión funciona como puente entre el universo tecnológico y las personas, permitiendo que Cloud Reseller comunique de manera más simple, humana y reconocible.
Sistema de identidad
Un sistema visual flexible para construir reconocimiento, cercanía y narrativa de marca.
El proyecto se consolidó en un sistema visual compuesto por marca, signo, color, tipografía, personaje, escenarios narrativos y aplicaciones. La identidad se desplegó en distintas piezas: marca, personaje, exploraciones gráficas, aplicaciones y recursos visuales pensados para sostener la comunicación de Cloud Reseller.
Resultado / aprendizaje / valor
No se trató de diseñar una marca visual, sino de construir una personalidad.
Comunicación más humana
El riesgo era que Cloud Reseller quedara como una identidad técnica, genérica o demasiado dependiente de Cloud Gaia. La necesidad fue construir un sistema capaz de ordenar el discurso, definir un tono propio y humanizar la comunicación sin perder solidez tecnológica.
Diferenciación visual
La unidad Cloud Reseller gana un recurso propio sin desconectarse del universo Cloud Gaia.
Sistema aplicable
La identidad puede expandirse en presentaciones, redes, piezas comerciales, videos y materiales explicativos.
Diseño estratégico
En proyectos tecnológicos, el diseño puede reducir distancia, ordenar discurso y mejorar la comprensión del servicio.
“Mauri realizó un análisis en profundidad para ver nuestros pain points y entendió muy rápido lo que necesitábamos crear para comunicar y llegar correctamente a nuestro público objetivo.”Dominique Jahke · Growth Marketing Analyst
Trabajemos juntos
¿Tenés un proyecto que necesita una vuelta estratégica?
Puedo ayudarte a transformar ideas, servicios o unidades de negocio en sistemas visuales claros, estratégicos y aplicables: identidad, narrativa, personajes de marca, piezas digitales y comunicación visual.